Политика обработки персональных данных ООО «Энси Групп» составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и относится к сайту ncgroup-it.ru.
1. Термины
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Оператор — лицо, которое организует и осуществляет обработку персональных данных и определяет её цели, состав данных и действия с ними.
- Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- Блокирование — временное прекращение обработки персональных данных, кроме случаев, когда обработка нужна для их уточнения.
- Уничтожение — действия, после которых невозможно восстановить содержание персональных данных.
2. Сведения об операторе
| Наименование | Общество с ограниченной ответственностью «Энси Групп» (ООО «Энси Групп») |
|---|---|
| ИНН / КПП | 7802962326 / 780201001 |
| ОГРН | 1257800016638 |
| Юридический адрес | 194363, г. Санкт-Петербург, ул. Меркурьева, д. 7, стр. 1, помещ. 46-Н |
| Номер в реестре операторов ПД | 25-197020 (Приказ Роскомнадзора № 598 от 08.10.2025, запись от 07.10.2025) |
| Дата начала обработки ПД | 21.02.2025 |
| Электронная почта | info@ncgroup-it.ru |
| Телефон | +7 (911) 974-65-75 |
Обработка осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом № 152-ФЗ, Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119, Приказом ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
3. Правовые основания обработки
| Основание | Норма закона | Применение |
|---|---|---|
| Согласие субъекта персональных данных | п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ | Заявки, отправленные через форму на сайте |
| Заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект | п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ | Переписка и звонки по проектам, подготовка и исполнение договоров |
| Законные интересы оператора | п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ | Журналы веб-сервера для защиты сайта от атак и поиска сбоев |
| Исполнение обязанностей, возложенных на оператора законом | п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ | Бухгалтерский и налоговый учёт |
4. Чьи данные и какие
| Категория | Перечень данных |
|---|---|
| Посетители сайта | IP-адрес, дата и время запроса, адрес страницы, сведения о браузере (записываются в журнал веб-сервера) |
| Лица, отправившие заявку через форму | Имя, номер телефона и (или) адрес электронной почты, текст обращения, IP-адрес и время отправки |
| Лица, обратившиеся по почте или телефону | Имя, адрес электронной почты, номер телефона, наименование организации, должность, текст обращения и приложенные файлы |
| Клиенты (представители юридических лиц) | Наименование организации, реквизиты, ФИО, должность и контактные данные представителей |
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.
5. Цели обработки
- Ответ на обращение — связаться с человеком, который оставил заявку, уточнить задачу, подготовить предложение.
- Заключение и исполнение договоров.
- Работоспособность и безопасность сайта — защита от атак и злоупотреблений, поиск технических ошибок.
- Исполнение требований законодательства — бухгалтерский и налоговый учёт, ответы на запросы государственных органов.
Оператор не направляет рекламные рассылки и не использует данные из формы для других целей.
6. Способы обработки
Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них. Заявка из формы передаётся по защищённому соединению на сервер сайта и оттуда письмом в почтовый ящик оператора; на самом сервере содержимое заявки не сохраняется.
7. Сроки хранения и уничтожение
| Данные | Срок хранения | Основание |
|---|---|---|
| Заявки и обращения, не завершившиеся договором | 1 год | Достижение цели обработки |
| Данные клиентов по договорам | 5 лет после окончания договора | Налоговый кодекс РФ |
| Журналы веб-сервера | 14 дней | Автоматическая ротация журналов |
При отзыве согласия или достижении цели обработки персональные данные уничтожаются в срок не более 30 дней, если иное не предусмотрено договором или законом (ст. 21 152-ФЗ). Если уничтожить данные в этот срок невозможно, оператор блокирует их и уничтожает в срок не более 6 месяцев.
8. Передача третьим лицам
Персональные данные могут передаваться:
- хостинг-провайдеру и провайдеру электронной почты на территории Российской Федерации — для работы сайта и почты;
- государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
Передача осуществляется на основании договора или поручения на обработку, в минимально необходимом объёме. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для маркетинговых целей третьих лиц.
9. Трансграничная передача
Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).
10. Файлы cookie и аналитика
Сайт не устанавливает файлы cookie и не использует сервисы веб-аналитики. Если это изменится, оператор обновит Политику и будет запрашивать согласие посетителя до начала такой обработки.
11. Защита персональных данных
Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения:
- назначен ответственный за организацию обработки персональных данных;
- утверждены внутренние документы по обработке персональных данных, работники ознакомлены с ними;
- данные с сайта передаются только по защищённому соединению (TLS);
- доступ к информационным системам разграничен, ведётся резервное копирование;
- сайт и данные размещены на серверах на территории Российской Федерации.
При выявлении инцидента, повлёкшего неправомерную передачу персональных данных, оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ.
12. Права субъекта персональных данных
| Право | Описание | Норма |
|---|---|---|
| На доступ | Получить информацию об обработке своих персональных данных | ст. 14 152-ФЗ |
| На уточнение, блокирование, уничтожение | Требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, неточных, незаконно полученных или ненужных данных | ч. 1 ст. 14 152-ФЗ |
| На отзыв согласия | Отозвать согласие на обработку персональных данных | ч. 2 ст. 9 152-ФЗ |
| На обжалование | Обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд | ст. 17 152-ФЗ |
13. Как обратиться к оператору
Обращение можно направить по электронной почте info@ncgroup-it.ru, по телефону +7 (911) 974-65-75 или почтой по адресу: 194363, г. Санкт-Петербург, ул. Меркурьева, д. 7, стр. 1, помещ. 46-Н.
Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта и подтверждающие его участие в отношениях с оператором (ч. 3 ст. 14 152-ФЗ).
| Запрос | Срок ответа |
|---|---|
| Предоставление сведений об обработке персональных данных | 10 рабочих дней |
| Уточнение или блокирование персональных данных | 7 рабочих дней |
| Прекращение обработки при отзыве согласия | 30 дней |
14. Заключительные положения
Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не предусмотрено ею самой. Прежние редакции хранятся оператором и предоставляются по запросу.
Субъект персональных данных вправе обратиться с жалобой в Роскомнадзор: rkn.gov.ru, 109992, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2.